در مورد یک کینکاجوی منحصر به فرد به نام ویوو است که روزهای خود را با پخش موسیقی در میان جمعیت در یک میدان پر جنب و جوش در هاوانا همراه با مالک محبوبش، آندرس سپری میکند؛ اگرچه ویوو و آندرس به یک زبان صحبت نمیکنند اما از طریق عشق مشترکشان به موسیقی، به خوبی با یکدیگر ارتباط برقرار کرده‌اند؛ در این میان آندرس از همکار قدیمی خود مارتا ساندوال معروف، نامه‌ای دریافت کرده که او را به کنسرت خداحافظی خود در میامی دعوت کرده است؛ حال ویوو به این فکر می‌افتد پیامی که آندرس هرگز موفق به ارسال آن نشده است را برای مارتا ارسال کند، نامه‌ای عاشقانه که آندرس مدت‌ها پیش در قالب یک آهنگ زیبا برای مارتا نوشته بود و…